Follow Up beschreibt die zweite Stufe von mehrstufigem Direktmarketing, wie beispielsweise Mailings und E-Mailings. Durch ein erstes Mailing werden Kontakte zu potentiellen Kunden hergestellt. Die darauffolgende Maßnahme nennt sich Follow Up. Durch das Follow Up soll der Interessent noch mehr Kaufanreize erhalten, um das Angebot für sich in Anspruch zu nehmen. Alle folgenden Aktionen nach einem ersten E-Mailing oder einer anderen Direktmarketingmaßnahme zählen zum Follow Up, wie beispielsweise die Adresserfassung, das Aussenden von Info-Material oder auch ein weiteres Mailing.