Die Tonalität (Tonality) beschreibt den Ton der Werbung, die Schwingung, die in einem Text oder auch in einem TV-Spot etc. beim Kunden ankommen soll. Die Tonalität erzeugt eine Atmosphäre, die dem Produkt oder auch der Dienstleistung zugesprochen werden oder sie umgeben soll. Die Tonalität transportiert den Geist eines Unternehmens, seiner Produkte oder seiner Dienstleistungen. Jung und spritzig; traditionsbewusst und sicher; sportlich – dies sind Beispiele für die Tonalität, die durch einen Text vermittelt werden soll.