Die Value Prosposition heißt auch Nutzenversprechen oder Wertversprechen. Die Value Prosposition beschreibt, dass ein Angebot überzeugen und für potentielle Kunden interessant sowie wertvoll sein muss. Das Nutzenversprechen orientiert sich an Kundenbedürfnissen und am Kundennutzen, um neue Produkte oder Dienstleistungen zu entwerfen.Dafür muss ein Unternehmen wissen, was Kunden wollen und was sie erwarten. Daraufhin werden Produkte oder Dienstleistungen ausgelegt. Um die Value Prosposition langfristig zu erhalten, bedarf es einer ständigen Überwachung der Kundenwünsche, um auf die dynamischen Veränderungen zeitig und in passendem Umfang reagieren zu können.